Personaliza el email remitente de tu escuela

Personaliza el email remitente de tu escuela


Para usar tu email propio de contacto como remitente en los correos que se enviarán desde la plataforma a tus usuarios, deberás seguir estos pasos.

 

Paso 1 (obligatorio)

 Primero de todo, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de la pestaña «Ayuda» en tu administrador de la plataforma o escribiéndonos un correo a: soporte@foxizecloud.com solicitando la configuración de email remitente propio, especificando qué mail utilizarás como remitente.

 

Paso 2 (obligatorio)

Una vez nosotros, Foxize Cloud, hayamos recibido el correo, iniciaremos la autorización del dominio remitente en nuestros servidores y en los servidores de nuestro partner de correo Amazon Web Services.


Además evita que los correos enviados desde la plataforma se detecten como spam (correo basura) y no aparezcan en la bandeja de entrada de nuestros usuarios. Solo debes configurar estos dos elementos en tus servidores de correo:

  • Validación SPF del servidor
  • Validación DKIM

Para ello, Foxize Cloud te proporcionará los valores que debes modificar a través del correo soporte@foxizecloud.com o a través de la pestaña «Ayuda» en tu administrador de la plataforma.


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