Tengo problemas para acceder al backoffice de mi plataforma.
Al introducir 3 veces de forma errónea la contraseña del usuario sadmin en el backoffice se bloquea la cuenta. Para ello, debes hacer clic a la opción “He olvidado mi contraseña”, para cambiarla y obtener el acceso de nuevo.
Puedes hacerlo desde el acceso admin a tu escuela:
O desde inicio de sesión en foxizecloud.com/login
Recuerda que, siguiendo la normativa RGPD, la contraseña del administrador debe tener un mínimo de 16 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y signos de puntuación.
En el caso de ser un colaborador de la plataforma, el sadmin deberá desbloquear la cuenta desde el backoffice, en el apartado Gestión diaria > Administradores.
Related Articles
Grupos backoffice: para qué sirven y cómo funcionan
Para qué sirve un Equipo de backoffice Los Equipo de backoffice sirven para dar acceso a un grupo de administradores a un Curso, Itinerario o un Proyecto de Espacio en concreto. Esto es realmente útil si tienes espacios contratados con clientes ...Tengo un problema con mi plataforma, ¿Cómo puedo contactar con el equipo de Foxize Cloud?
Puedes acceder al soporte de Foxize Cloud a través del gadget “Ayuda” que encontrarás en la parte derecha de tu backoffice. Usa el buscador para encontrar respuestas a tus preguntas. Disponemos de un catálogo de guías, tutoriales y herramientas en ...Configura tu plataforma de formación
Antes de empezar a subir tus primeros cursos te recomendamos que personalices tu escuela desde la sección de “Configuración”. Allí encontrarás todas las herramientas para dar forma a tu plataforma de formación y adaptarla a tus necesidades. En la ...¿Puedo traducir los textos de mi plataforma en otro idioma?
Claro! Con la plataforma Foxize Cloud puedes tener tu web en diferentes idiomas. Para activar la opción multiidioma, debes acceder desde tu backoffice al apartado Configuración > Idioma y activar los idiomas en los que quieras que tu plataforma esté ...¿Por qué me hace cambiar mi contraseña cuando accedo al backoffice de mi plataforma?
Siguiendo la normativa RGPD y por seguridad, es necesario cambiar la contraseña cada 3 meses. Recuerda que la contraseña del administrador debe tener un mínimo de 16 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y signos de puntuación. Para los ...