Tengo problemas para acceder al backoffice de mi plataforma.
Al introducir 3 veces de forma errónea la contraseña del usuario sadmin en el backoffice se bloquea la cuenta. Para ello, debes hacer clic a la opción “He olvidado mi contraseña”, para cambiarla y obtener el acceso de nuevo.
Puedes hacerlo desde el acceso admin a tu escuela:
O desde inicio de sesión en foxizecloud.com/login
Recuerda que, siguiendo la normativa RGPD, la contraseña del administrador debe tener un mínimo de 16 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y signos de puntuación.
En el caso de ser un colaborador de la plataforma, el sadmin deberá desbloquear la cuenta desde el backoffice, en el apartado Gestión diaria > Administradores.
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